久しぶりのクラウドワークスで課題テスト不合格｜50代・生き方

50代の皆さん転職活動の調子はいかがでしょうか？

私は転職活動のいい流れはきていますが、まだ決定に至っていません。

最近改めて気づいたのが、転職でも独立でもやることは、小さくてもいいからコツコツと実績を積み上げること。

転職は最終目標ではない。

転職できたらラッキーで、期待してはいけない。

恐れずにいうと、転職は腰かけ仕事。

わたしの本当の目標は、

・お金と時間が自由になること
・人から拘束されずに自由に生きること

以前は、単価が低いのを理由に気持ちが遠のいていた「クラウドワークス」

クラウドワークスを利用する目的は、稼ぐことではない。

実績のポートフォリオを作ること

実績作りにクラウドソーシングサイトに勝るプラットフォームはないと、2年8ヶ月経ってやっと気づきました。

50代で思うような仕事に就けない、転職がうまくいかないと不安に思ってあなたの一助となれば幸いです。

クライアントからの課題テストを受けての感想、今後の取り組み方にお伝えしていきます。

課題テストで不合格

課題テストが3問あって、どのクライアントも最近使っている「Evernote」でのメール文章の作成テスト。

お客様へのメール（1問）と自社スタッフへのメール（2問）。

もう1問は、「マーケティング」についてクライアントのブログを参考に記事を書くというもの。

結果は不合格。

メール文章がダメだったのか、ブログ記事の内容がダメだったのか。

原因

メール文章については、私の社会人としてのマナーが足りなかったのか。

仮に合格に必須のポイントがあるとしても、よほどの非常識な文章でない限り問題はないと思うのだが、それはあくまでも憶測でしかありません。

マーケティングについての記事は、かなり大まかな概念なので何とも言えないが、自分の知識不足とライティングスキルの問題なのでしょうか。

実際の課題

課題１：お客様へのメール返信文例制作

 お客様からの下記お問い合わせに対して、

クライアントサポート担当として返信するための文章を

書いてみてください。

課題２：当日の受付スタッフへの指示

 当日セミナーの受付を担当するスタッフへお客様情報を伝達します。

 席確保等の指示を出す場合の連絡メール文面を書いてみてください。

■「課題に取り組んだ所要時間」を計測し、以下につき、報告ください。

 「課題に取り組んだ所要時間」

→設問を読んで理解した時間

→各設問に取り掛かった時間

■内容

当日のセミナー受付担当

△△さん

お客様からの問い合わせ内容

—————————–

９月１０日土曜日の▢▢さんのワークショップに申し込んだ〇〇〇〇です。 昨日右足を骨折してしまい、１３時の開始時間に間に合わないかもしれません。 

 遅刻するかもしれないので念のため連絡したのですが、必ず出席しますので席を取っておいてもらえるでしょうか。 あと、会場は地下鉄の何番出口でしたか。

—————————–

 お申し込み情報・ワークショップ情報

 ・〇〇〇〇様

・入金完了

・お申込みセミナー

 ９月１１日（土）「営業文作成」ワークショップ

開場１２時３０分 開始１３時 終了１８時

・会場：リロの会議室 田町駅 5階 会議室Ｆ

▼地図 http://relo-kaigi.jp/conference/minatoku/tamachi.html

 田町スクエア(旧 東京機械本社ビル)5階

アクセス： 山手線・京浜東北線「田町」徒歩3 分、 都営三田線「三田」Ａ3出口徒歩2分

住所：108-0014 東京都港区芝◯-◯-◯

わたしの回答

課題１：お客様へのメール返信文例制作

件名　ワークショップ：担当の☓☓です

〇〇〇〇様、ご連絡を頂きましてありがとうございます。

先日は、９月11日㈯「営業文作成」ワークショップにお申し込み頂きまして、誠にありがとうございます。

ご連絡頂きましたセミナー当日の件ですが、①  〇〇様のお怪我ことを、受付担当の△△と情報連携し、

お席を確保させて頂きますので、どうぞご安心してお越しください。

② 会場は、都営三田線「三田」ですとA3出口となります。

※ご連絡を頂きましたメールには9月10日土曜日と記載がありましたが、9月11日土曜日の13時から開始の「営業文作成」ワークショップのことでよろしかったでしょうか。

お手数ですが、もし違っておりましたらご連絡を頂けますと大変助かります。

それでは当日のご参加お待ちしております。

課題２：当日の受付スタッフへの指示

サポート担当：☓☓です

△△さん、お疲れ様です。

9月11日㈯13時～「営業文作成」ワークショップに参加予定の〇〇〇〇様からメールがありまして、昨日右足を骨折して

しまったとのことです。

御本人からは、①遅刻するかもしれない、②席を確保して欲しい、③会場は地下鉄の何番出口ですかとの連絡を頂きました。

私から〇〇様へは、①ご安心してお越しください、②「受付担当の△△におケガのことを伝えておきます」とメールしました。

※〇〇様はすでにセミナー代の入金も済ませており、必ず来られると思います。

来られた際には「お待ちしておりました！」という暖かい雰囲気で迎えて頂けますと助かります。

それでは、当日よろしくお願い致します。

課題３：「マーケティング」についてのブログ

こんにちは！〇〇です。

今年の夏に何十年ぶり？に家族旅行

のときに釣りを家族四人でしました。

場所はニジマスが放流されている

いわゆる釣り堀のようなところ。

初めての人でも簡単にできるようにエサと竿を

用意してくれていたのもかかわらず、結果は

家族全員が「ボウズ」（1匹も釣れないこと）でした。

何で釣れなかったのか？

僕の本業である生命保険営業で普段意識している

マーケティングの視点から検証してみます。

マーケティングとは、

「マネージメントの父」ピーター・ドラッカー曰く、

セールスを不要にするもの。

表現方法は諸説あると思いますが、

商品やサービスを売るための仕組みのこと。

あくまでも売るという行為ではなく、

その前段階の仕組みのこと。

マーケティングで一番大切なのが

買い手の気持ちになってモノを

売ること。

そのためにはどうしたらいいのか？

リサーチすること。

何を売りたいのか

どう売りたいのか

どうしてもやってしまいがちなのが

顧客の気持ちを無視して

売り手の都合で、売り手が売りたい

モノを売ること。

僕たち家族は、ニジマスがどうしたら

釣り針のエサを食べてくれるか。

何のリサーチもしなかった。

私の、ただ暇をつぶそうという都合ではなく、

ニジマスがどうしたら

針のエサを食べてくれるのか。

つくづく考えさせられた家族旅行でした。

P.S

私にとってのマーケティングとは、

ニジマスが放流されている川で

「釣れる」仕組みのことを言います。笑

本日も最後までお付き合いください

ましてありがとうございました。

まとめ

転職活動については相手があってのことなので、反省するところはして、いちいち書類審査で落ち込んでも仕方ないと思います。

求人応募でしっかりアピールしてやることやったら次。

Web面接までいくとかなり期待してしまうけど（今まで10社くらい）、これも相手があってのこと。

やるだけやったら次。

どうしても期待してしまう自分がいるけど、人に期待しない。

どうせ期待するなら、自分の才能に期待しよう。

そして、クラウドソーシングサイトで実績を積み上げていきましょう！

間違っても、受注した案件の単価が低いからといって途中で投げ出すのは止めてください！

クラウドソーシング内（CrowdWorks、Lancers）でのあなたの評価が悪くなり、これからの案件獲得が不利になります。

時間ができたら書く、書く、書く。

7割書く、3割読書。

本日もありがとうございました。